Пациенту нужен маршрут
План должен объяснять этапы, стоимость и первый шаг после консультации, а не только перечислять услуги.
Новости стоматологии и управления клиникой
Согласие на персональные данные: что проверить в заявках клиники
С 1 сентября 2025 года в России изменились требования к оформлению согласия на обработку персональных данных: согласие должно быть отдельным от других документов и подтверждений. Для стоматологий это важно в формах заявки, чатах, виджетах и пациентских ссылках.
- 10 плановбесплатно, на реальных пациентах
- за минутыплан собирается импортом из вашей МИС
- видно, кто открылпросмотры плана и воронка принятия
Получите 10 планов лечения бесплатно
Настроим сервис под ваш каталог и цены — сделаете десять планов на реальных пациентах. Карта и оплата на этом шаге не нужны.
Что это меняет для клиники
Новость важна не сама по себе: для руководителя клиники важно понять, какой документ, сценарий общения или рекламный вход стоит поправить уже сейчас.
Куратору нужен повод
Повторный контакт работает лучше, когда видно, что человек открыл план и к какому блоку вернулся.
Руководителю нужна воронка
Создано, отправлено, открыто, заявка: эти статусы показывают, где план перестает двигаться.
Короткий ответ
Проверьте, что форма или чат не прячет согласие в общий текст, а дает пациенту отдельное действие: например, чекбокс согласия перед отправкой телефона. Для MedPlan это обязательная логика виджета: phone-only сбор контакта плюс отдельная галочка согласия.
Ориентир по норме: статья 9 закона № 152-ФЗ о персональных данных и изменения 2025 года, которые требуют отдельного оформления согласия.
Inline CTA: проверьте заявку на 10 бесплатных планов лечения в вашем сценарии: телефон должен попадать в лид, а согласие должно быть отдельным действием.
Почему это важно именно для планов лечения
План лечения находится на стыке медицинской информации, коммуникации и продажи. Даже если пациентская страница обезличена, контакт в форме или чате все равно является персональными данными.
Если клиника собирает телефон через чат, важно сохранить источник: с какой страницы пришел человек, какой CTA нажал, какая была тема диалога и на что он согласился.
Что проверить на сайте клиники
Минимальный список:
- есть ли отдельный чекбокс согласия;
- не стоит ли галочка заранее;
- понятно ли, зачем собирается телефон;
- уходит ли заявка в рабочий канал;
- сохраняется ли URL страницы и UTM;
- не просит ли виджет лишнее: ФИО, email, название клиники до реального смысла.
Для MedPlan главный сценарий проще: получить телефон для 10 бесплатных планов лечения.
Как это связано с SEO
SEO-страница может приводить дешевый тематический трафик, но если контакт не попадает в заявку, трафик не превращается в продажи. Поэтому для каждой новой страницы нужно проверять не только title и canonical, но и путь: CTA -> виджет -> телефон -> согласие -> лид.
Итог
Согласие на персональные данные — не декоративная строка в подвале. Для клиники это часть воронки заявки.
Оставьте заявку на 10 бесплатных планов лечения. Мы проверим путь от пациентского плана до лида без лишних полей.
Что делает МедПлан
Распечатка из медицинской системы — это счёт: коды услуг и сумма внизу. Пациент уносит её домой, пересказывает семье своими словами и решает без вас. План-ссылка объясняет за врача.
Под каждой услугой — «зачем»
Не «06 Циркониевая коронка на имплантате», а что это, зачем и что будет, если не делать. Текст пишет ИИ по вашему плану, врач правит любой абзац в кабинете.
Этапы вместо одной суммы
Видно порядок и сроки: подготовка, импланты, коронки. Платить всё сразу не нужно — это снимает половину страха перед цифрой.
Рассрочка посчитана
Платёж в месяц считается прямо на странице, срок и условия задаёт клиника. Рядом — налоговый вычет 13 %.
Доступ по коду из 4 цифр
Ссылку можно переслать родным, а посторонний план не откроет: доступ закрыт кодом, как требует 152-ФЗ.
Видно, что пациент открыл
Просмотры и время открытия. Куратор звонит не вслепую, а тому, кто вернулся к плану во второй раз.
Заявка уходит в вашу CRM
С плана можно оставить заявку — она приходит в amoCRM с тегом «план лечения», а не теряется в переписке.
Проверьте на своих пациентах, а не на словах Десять планов бесплатно, ваш каталог и ваши цены. Через десять планов будет видно по воронке, меняет ли онлайн-план решение пациента — на ваших цифрах.
Получить 10 планов бесплатноКогда это стоит проверить
- Пациент после консультации говорит "я подумаю" и пропадает.
- Куратор не понимает, с какого места начинать повторный звонок.
- План выглядит как счет, хотя врач на приеме объяснял клиническую логику.
- Руководитель не видит, какие планы открывают и где появляется заявка.
Что входит в 10 бесплатных планов
- Заведение клиники и настройка под ваш каталог и цены
- Брендирование: логотип, цвета, карточки врачей
- Импорт первого плана из вашей выгрузки — покажем на своём примере
- Десять планов на реальных пациентах, а не на демонстрационных
- Разбор воронки принятия по этим десяти планам
Карта и оплата на этом шаге не нужны. Дальше — от 70 ₽ за план на старших тарифах.
Частые вопросы
Почему эта тема относится к планам лечения?
Потому что для клиники план лечения — это не только медицинский документ, но и точка, где пациент понимает стоимость, сроки, варианты оплаты и следующий шаг.
Что делать после чтения?
Взять один реальный план, который пациент еще не принял, и проверить, понятны ли в нем этапы, стоимость и повод для follow-up.
Как MedPlan помогает проверить это без большого внедрения?
Можно начать с десяти бесплатных планов: настроить каталог и цены, собрать планы на реальных пациентах и посмотреть открытия.
А если у нас другая медицинская система?
План можно не импортировать, а собрать из каталога клиники или по расшифровке приёма — тогда МИС вообще не участвует.
Данные пациентов в безопасности?
План открывается по коду из четырёх цифр, данные хранятся на серверах в России. Персональные данные пациента в плане не нужны: он адресный, но обезличенный по документам.
Врач должен что-то осваивать?
Врач делает три действия: загрузить выгрузку, нажать «Пересоздать текст», отправить ссылку. Правки текста — по желанию.
Начните с десяти бесплатных планов
Оставьте контакты — настроим сервис под вашу клинику и покажем, как собрать первый план из выгрузки вашей МИС. Ответим в рабочее время.