Прайс-лист вместо аргумента
Выгрузка из МИС — перечень кодов услуг и сумма. Пациент читает её как счёт, а не как решение своей проблемы.
Пациент ушёл «подумать» — и вместе с ним ушли деньги за рекламу, час врача и работу куратора. Мы превращаем план из вашей МИС в персональную ссылку и показываем воронку: создано → отправлено → открыто → записались. Вы видите, на каком шаге теряются пациенты и сколько денег там застряло.
Слева — документ, который пациент получает сегодня: выгрузка из медицинской системы как есть. Справа — то же лечение, те же позиции и та же сумма 463 380 ₽ в МедПлане. Оба документа листаются прямо здесь, в своей рамке.
Настоящий план на 463 380 ₽, четыре этапа, десять зубов. Данные обезличены: имена пациента, врача и клиники заменены, суммы, позиции, коды услуг и номера зубов — подлинные.
Открыть наш план целиком ↗Реклама привела пациента, врач отдал ему час консультации, куратор собрал план. Всё это оплачено до того, как пациент ушёл домой с таблицей услуг и суммой в конце. Не подписал — расходы остались, выручки нет.
Выгрузка из МИС — перечень кодов услуг и сумма. Пациент читает её как счёт, а не как решение своей проблемы.
Врач объяснил один раз. Дома пациент пересказывает это семье своими словами — и аргументы рассыпаются.
Открыл ли пациент файл, дочитал ли до стоимости, возвращался ли к нему — клиника не знает ничего.
Через неделю администратор звонит вслепую: нет повода для второго касания и нет данных, что показать снова.
Никаких доступов к базе МИС и никаких «интеграций без участия человека». План остаётся вашим документом — меняется только подача.
Куратор перетаскивает .rtf-файл. Сервис разбирает услуги, зубы, количества, цены, скидки и врача — данные берутся из документа, а не выдумываются.
Куратор пробегает глазами разобранный план, при желании правит услуги, этапы и формулировки. Контроль остаётся за человеком.
Пациент получает ссылку на персональную презентацию лечения. Оставил заявку — она падает в amoCRM с тегом «план лечения».
Четыре шага. Врач не меняет привычный порядок работы, куратор тратит минуту.
Как обычно, в Medflex или iDent. Никаких новых окон и новых полей для врача.
Файл падает в кабинет — сервис сам разбирает услуги, зубы, количества, цены, скидки и врача.
Куратор смотрит результат и при желании правит текст, этапы или врача. Не нравится формулировка — «Пересоздать текст».
Пациент открывает план по ссылке. Заявка возвращается в amoCRM с тегом «план лечения» — канал настраивается.
Пациент открывает не таблицу, а последовательный рассказ: что происходит сейчас, что предлагаем, почему столько стоит и что будет в результате.
Последовательность работ и «зачем» к каждой услуге — объяснение языком пациента, а не кодом из прайса.
Регалии, опыт, образование и рейтинг с ссылкой на ПроДокторов — пациент видит, кому доверяет рот.
Схема с подписями по услугам: какие зубы лечим, какие удаляем, где ставим имплант.
Визуальные доказательства прямо в плане: пациент видит собственную ситуацию, а не абстракцию.
Фото похожих пациентов с их отзывами — видео и голосовыми. Социальное доказательство в момент чтения цены.
Эконом, оптимальный и премиум — пациент выбирает из ваших вариантов, а не между вами и соседней клиникой.
Калькулятор на 6/12/24 месяца с банками-партнёрами и расчёт налогового вычета. Цена превращается в платёж.
Форма записи и кнопка вопроса в WhatsApp клиники — микроконверсия для тех, кто ещё не готов записаться.
Красивый документ умеют делать многие. Разница в том, что происходит после того, как пациент его открыл.
Аналитика воронки: создано → отправлено → открыто → записались. Конверсия по каждому шагу, статистика по врачам, сумма записей и отчёт «где теряются пациенты на пути от плана к записи». Конкурент отдаёт документ и не показывает вообще ничего.
Это кабинет, а не одноразовая генерация: правите услуги, этапы, тексты, врача. Не нравится формулировка — кнопка «Пересоздать текст».
Заполняются один раз и применяются ко всем планам: опыт, образование, сколько зубов вылечено, рейтинг и ссылка ПроДокторов, личное обращение врача пациенту.
План подаётся по-разному для разных типов — красный, синий, зелёный, оранжевый, нейтральный. Рациональному нужны цифры, тревожному — безопасность.
Снимки КТ и фото пациента, 3D-модель, кейсы «До / После» с фото, видео- и голосовыми отзывами похожих пациентов — всё внутри плана.
Три варианта плана для якорения (эконом / оптимальный / премиум), калькулятор рассрочки на 6/12/24 месяца с банками-партнёрами, вычет −13% и блок «почему откладывать дороже».
Логотип, фирменная палитра, слоган и контакты. Плюс зубная формула, срок действия плана и «аванс фиксирует цену».
Покажем разбор вашего же .rtf-плана и воронку по врачам на демо-данных. 20 минут, без подготовки с вашей стороны.
Четыре экрана, в которых происходит вся работа. Обучение — одна встреча.
Главный экран кабинета — область для .rtf. Сервис читает документ и раскладывает его на структуру.
Каждый план проходит четыре состояния — и каждое видно в отчёте, в том числе в разрезе врачей.
Заполняются один раз — и дальше автоматически появляются во всех планах этого врача.
Пациент не должен видеть чужой бренд в собственном плане лечения.
Не на наших. Подставьте свой поток планов и средний чек — увидите, сколько денег лежит в неподписанных планах.
Платите за количество планов лечения, а не за «места». Продукт во всех тарифах один и тот же.
Функциональность во всех тарифах одинаковая — отличается только количество планов лечения в месяц. Тариф покрывает только сервис планов лечения: другие продукты в него не входят. Первые 10 планов — бесплатно при регистрации. Внедрение, настройка бренда и обучение куратора — 17 000 ₽ единоразово.
План лечения — это персональные данные и сведения о здоровье. Продукт устроен так, чтобы клинике было чем ответить на вопрос пациента и на проверку.
Клиника выступает оператором персональных данных, сервис — обработчиком. Согласие пациента на обработку ПД собирается обязательным чекбоксом в форме заявки, рядом — ссылка на политику обработки ПД вашей клиники.
Врачебная тайна и право пациента получать понятную информацию о предложенном лечении. План объясняет лечение человеческим языком, а доступ к ссылке закрыт кодом — посторонний документ не откроет. Содержание плана подтверждает куратор клиники.
Обязательный чекбокс в форме заявки — без него заявка не отправляется. Проверяется и в браузере, и на сервере.
Данные хранятся и обрабатываются на серверах на территории Российской Федерации.
Имя, полный номер телефона и дата рождения не сохраняются — обнуляются при записи плана. В базе остаются только последние 4 цифры телефона как код доступа, а имя для приветствия передаётся прямо в ссылке, а не берётся из хранилища. Красть из базы нечего.
У куратора, врача и администратора разные права. Сотрудник видит только то, что нужно ему для работы.
Кто создал план, кто изменил и кто отправил его пациенту — фиксируется в журнале.
Ссылка на вашу политику обработки персональных данных подставляется и в план, и в форму заявки.
Мы не заявляем сертификатов, аттестатов и лицензий, которых у нас нет, — здесь перечислено только то, что реально реализовано в продукте.
Коротко о том, что сервис делает — и, что важнее, чего он не делает.
Нет. Куратор перетаскивает в кабинет .rtf-файл плана, выгруженный из вашей МИС (поддерживаются Medflex и iDent). Доступы к базе, установка чего-либо на стороне МИС и автоматический импорт «без участия человека» не требуются и не используются.
Нет. Ссылку на план пациенту отправляет куратор. Внутри плана есть кнопка «Вопрос в WhatsApp» — она ведёт в WhatsApp клиники, и переписку ведёт ваш администратор. Никакой автоматической рассылки и «дожима» пациента сервис не делает.
Записывает администратор. Когда пациент оставляет заявку в плане, она уходит в amoCRM с тегом «план лечения» — канал получения заявок настраивается. Сервис не создаёт записи в МИС.
Клиника. Клинические данные — услуги, зубы, количества, цены и скидки — берутся из вашего документа как есть, меняется только подача. Куратор проверяет разобранный план и правит формулировки; не нравится текст — кнопка «Пересоздать текст».
Доступ к плану закрывается кодом — последними цифрами телефона пациента. В форме заявки обязательный чекбокс согласия на обработку персональных данных и ссылка на политику клиники. Клиника выступает оператором данных, сервис — обработчиком.
Да. Если план выгружается по специальностям отдельными файлами (хирургия, терапия и так далее), они собираются в один документ с разделами, подытогом по каждому разделу и общим итогом.
Оставьте заявку — покажем кабинет, разберём ваш .rtf-план и настроим бренд клиники на демо-стенде.